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Cloud Server Manager CSM

Por Leandro Méndez Farías and 2 otros
4 artículos

🛠️ Actualizaciones y Mejoras en el Cloud Service Manager (CSM)

Esta sección está dedicada a mantenerte informado sobre las últimas actualizaciones, nuevas funcionalidades y correcciones que estamos implementando en el Cloud Service Manager (CSM). Queremos que tengas siempre acceso a las herramientas más completas y funcionales para gestionar tu negocio con SmoothCloud. 📅 Últimas Actualizaciones Aquí encontrarás un registro detallado de todas las mejoras y cambios que hemos realizado, incluyendo la fecha de implementación y una breve descripción de cada uno. 🚀 Novedades Recientes: - 29 de abril de 2025 – Optimización de consulta Top 5 productos en Dashboard: Versión: 1.1.0 Se realizó una optimización en la consulta que calcula el top 5 de productos vendidos por el distribuidor a través de las suscripciones. El proceso de carga es ahora más eficiente. - 28 de abril de 2025 – Mejoras en el proceso de registro: Versión: 1.1.0 Se han realizado optimizaciones menores al proceso de registro de nuevos distribuidores, para facilitar el proceso, de forma que sea más intuitivo de realizar. 🛠️ Próximas Mejoras: - Mayo de 2025 – Notificaciones en CSM: Se realizará el despliegue de la primera capa de funcionalidades de notificación en CSM, orientadas a informar al usuario sobre los últimos cambios en la plataforma e información general. - Julio de 2025 – Despliegue automatizado en minutos: El despliegue de todos los productos de Ciberseguridad y vDatacenter se realiza de manera automatizada a través del CSM. Sin embargo, como parte de la fase de estabilización del producto, se lleva a cabo un proceso de depuración manual en cada fase del despliegue. Este proceso no interfiere con la automatización, sino que permite que nuestro equipo técnico verifique, mediante puntos de control, que las operaciones se ejecuten correctamente. Gracias a este procedimiento, los tiempos de despliegue pueden variar entre 2 a 24 horas. Una vez concluida la fase de estabilización, el proceso de depuración manual será eliminado y los tiempos de despliegue mejorarán significativamente.

Última actualización el Jan 27, 2026

📊 Conociendo tu Dashboard en el CSM

Tu centro de control: toda la información que necesitas de un vistazo. 1. Introducción Al ingresar a tu cuenta en el Cloud Service Manager (CSM), aterrizarás automáticamente en el Dashboard. Aquí tendrás una vista rápida de toda tu actividad como distribuidor: tus clientes, oportunidades, suscripciones y desempeño en el programa de partners. Esta sección está pensada para que, en pocos segundos, puedas entender el estado actual de tu negocio con SmoothCloud. 2. Secciones del Dashboard 🎉 Bloque de Bienvenida - ¿Qué encontrarás aquí? - Tu nombre como partner. - Tu nivel de membresía actual: Starter, Professional o Premium. - Una barra de progreso que muestra cuánto falta para alcanzar el siguiente nivel de membresía, basado en tu MRR. 💡 Consejo: ¡Subir de nivel te trae más beneficios! Te contaremos más en la sección de membresías. 💵 Bloque de MRR Actual - ¿Qué es MRR? MRR significa Monthly Recurring Revenue, o Ingreso Recurrente Mensual. Refleja el total de ingresos mensuales provenientes de tus suscripciones activas. - Actualización: ¡Esta cifra se actualiza en tiempo real conforme crecen tus ventas! 🔮 Bloque de PMRR (MRR Potencial) - ¿Qué es PMRR? Es el MRR Potencial, una proyección de ingresos basada en las oportunidades que tienes abiertas (suscripciones en estado de "Lead"). - ¿Por qué es importante? Te permite visualizar cuánto podrías facturar si cierras las oportunidades en negociación. 📋 Bloques Resumen Tres bloques adicionales te ofrecen una vista rápida de: - Clientes activos registrados en tu cuenta. - Oportunidades abiertas en proceso de cierre. - Suscripciones activas actualmente facturando. Cada bloque muestra el número total actualizado. 🏆 Top 5 Clientes - Tabla que muestra tus 5 principales clientes según su monto facturado. - Ideal para reconocer tus cuentas más valiosas. 🛒 Top 5 Productos - Tabla que refleja tus productos más vendidos según el volumen de ventas. - ¡Perfecto para identificar qué servicios tienen mejor salida! 📄 Listado de Oportunidades Activas - Una tabla donde verás todas tus oportunidades abiertas. - Funcionalidad especial: Puedes hacer clic sobre cualquier oportunidad para ver su detalle completo. 📄 Listado de Suscripciones Activas - Similar al anterior, pero enfocado en las suscripciones ya facturando. - También puedes ingresar al detalle de cada suscripción con solo un clic. 3. Actualizaciones futuras ✨ Estamos trabajando continuamente para que tu experiencia en el Dashboard sea aún mejor. Algunas funcionalidades que estamos planeando incluir son: - Reportes descargables en Excel o PDF. - Alertas de oportunidades cercanas a vencer. - Recordatorios de renovación de suscripciones. - Gráficas de evolución de tu MRR en el tiempo. - Notificaciones personalizadas sobre novedades de SmoothCloud. 4. Glosario de Términos (sugerido como sección al final) Término Significado MRR Monthly Recurring Revenue - Ingreso recurrente mensual basado en suscripciones activas. PMRR Potential Monthly Recurring Revenue - Ingreso recurrente proyectado basado en oportunidades abiertas. Lead Oportunidad o cliente potencial aún no cerrado. Suscripción activa Servicio contratado que ya está en facturación periódica. Nivel de membresía Clasificación de partners basada en su volumen de MRR.

Última actualización el Jan 27, 2026